Column
コラム
目次
2. 開業に向いていない人の特徴
3. 経営者が陥りやすい落とし穴
3.1 メニューやコンセプトの迷走
3.2 競合への対応不足
3.3 マーケティング・宣伝不足
4. 繁盛店にするための基本戦略
4.1 ターゲットを明確にする
4.2 独自性を打ち出す
4.3 顧客体験を重視する
4.4 継続的に改善する
5. まとめ
飲食店開業の一歩を踏み出すなら
こんにちは。
REDISHで飲食店の開業サポートを担当しているYです。
飲食店開業は、多くの人にとって「夢を形にするチャンス」であり、自分の思い描いた空間や料理を通してお客様に喜んでもらえる素晴らしい仕事です。ですが、現実は想像以上に厳しく、準備不足のまま始めると想定外の壁に直面することも少なくありません。
開業後に「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないためには、単に「やりたい気持ち」だけでなく、資金・人材・集客・メニュー戦略など、現実的なリスクと経営戦略をしっかり理解しておくことが不可欠です。
ここでは、飲食店開業アドバイザーとして、これまで多くの開業希望者や実際の店舗オーナーをサポートしてきた経験をもとに、失敗しやすいポイントと成功に近づくための考え方をわかりやすくまとめました。これから開業を考えている方は、ぜひ参考にしてください。
1. 飲食店の現実的な生存率
日本では毎年多くの飲食店が新規開業しますが、全てが長く続くわけではありません。統計上、開業から5年以内に閉店する店舗はおよそ半数にのぼります。
これは単に「運が悪かった」という話ではなく、資金繰り、集客、スタッフ管理、メニュー戦略など、日々の経営判断が大きく影響する現実です。
💬 お客様の声
「開業したての頃は毎日が戦争でした。毎月の家賃や人件費の支払いで、頭がいっぱいになってしまいました。味やサービスを良くしたいのに、目の前の数字に追われる日々で、本当に心が折れそうでした」
ー 32歳・カフェ開業オーナー
また、多くのオーナーが口を揃えて言うのは、「思っていた以上に準備と戦略が重要」だということです。開業前に立地やターゲット、資金計画をしっかり固めておくことで、リスクを大幅に減らせます。
つまり、「開業は簡単だが、継続は難しい」ことを理解しておくことが、成功への第一歩です。そして、現実を知ったうえで計画を立てることで、夢を持続可能な形に変えることができます。
| 期間 | 生存率の目安 | 説明 |
|---|---|---|
| 開業1年後 | 約70％ | ※ 約10店中7店が1年は続くという目安。 |
| 開業3年後 | 約50％前後 | ※ 約10店中5店が3年まで続くという目安。 |
| 開業5年後 | 約40％前後 | ※ 一部調査では5年後の存続割合が40％前後とされる報告あり。 |
| 開業10年後（参考） | 10％以下 | ※ 業界の統計では10年後まで残るのはごく少ないとの試算あり。 |
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2. 開業に向いていない人の特徴
どんなに「やりたい」と思っていても、向いていない性格や習慣がある場合、失敗する確率は高くなります。開業アドバイザーとして、多くの失敗例や成功例を見てきた経験から、以下のような方には開業を慎重に考えることをおすすめします。
ストレス耐性が低い
💬 よくある質問：「クレーム対応が不安です…」
→ 飲食業は、予期せぬトラブルや人手不足、急な仕入れの変更など、日常的にストレスが発生します。ストレスに弱い方は、経営が不安定になりやすく、スタッフやお客様との関係にも影響します。
柔軟性がない
→ メニューや営業時間の変更、スタッフの急な欠勤など、日々状況が変わる業界です。変化に対応できないと、運営に大きな支障が出ます。
料理やサービスに興味がない
→ 飲食店は「料理や体験を提供する仕事」です。食材選びや味の調整、接客への工夫に興味が持てない場合、モチベーションを維持するのが難しくなります。
コミュニケーションが苦手
→ お客様やスタッフとの円滑なコミュニケーションは、経営の安定とサービス向上に直結します。苦手な方は、スタッフ教育やクレーム対応で大きな負担がかかります。
長時間労働が苦手
→ 開業当初は準備や片付けも含めて、朝から深夜まで働くことが多いです。体力や時間管理が苦手だと、持続が難しくなります。
財務管理が苦手
→ 収支や在庫管理、原価計算など、数字の管理ができないと利益を出すことは困難です。小さな赤字でも放置するとすぐに経営に響きます。
自己管理ができない
→ 経営は、毎日のタスク管理・仕入れ・スタッフ管理・売上管理など、自己管理力に大きく依存します。計画を立てられない方は、日々の運営で混乱しやすくなります。
💡 開業アドバイザーからのポイント
上記に当てはまる項目が多い場合でも、すべてが不可能というわけではありません。苦手な部分を補うスタッフやサポート体制を整えることで、リスクを大幅に減らすことができます。開業前に「自分の強み・弱み」を明確にし、計画に組み込むことが成功への第一歩です。
3. 経営者が陥りやすい落とし穴
飲食店経営で多くのオーナーが陥る典型的な落とし穴は、大きく分けて3つあります。開業前に意識して対策を立てることで、失敗リスクを大幅に減らすことが可能です。
(1) メニューやコンセプトの迷走
メニューやコンセプトがあちこちにブレると、顧客の混乱や料理の品質低下に直結します。
開業当初は「いろんなメニューを試したい」という気持ちになりがちですが、これが裏目に出ることも少なくありません。
💬 お客様の声：「最初はメニューを色々出してしまい、逆にお客様から『何屋さんか分からない』と言われました。結局、メインの得意料理に絞ったらお客さんが戻ってきました」
ー 40代・居酒屋オーナー
アドバイス：ターゲット層を明確にし、特徴的でシンプルなメニューに絞る。コンセプトが一貫していることで、ブランディングと口コミの効果も高まります。
(2) 競合への対応不足
競合店舗が増える中で、他店との差別化や戦略を怠ると、集客が厳しくなります。
競合の動向を把握せずに運営すると、同じようなサービスや価格設定で埋もれてしまうリスクがあります。
💬 よくある質問
「近くに同じような店ができたらどうしたらいいですか？」
→ 競合分析を行い、自分のお店の強み（味・サービス・雰囲気・独自イベントなど）を明確にすることが重要です。差別化ポイントを打ち出すことで、既存の顧客を離さず、新規顧客の獲得も狙えます。
(3) マーケティング・宣伝不足
どれだけ美味しい料理を提供していても、顧客に存在を知られなければ来店は見込めません。
SNSやウェブサイト、チラシや口コミなど、多角的な情報発信が必要です。
💬 お客様の声：「料理は美味しいのに、SNSで宣伝しなかったせいでオープン当初はお客さんがほとんど来ませんでした。少し宣伝を始めたら、口コミも増え売上が安定しました」
ー 28歳・ベーカリーオーナー
アドバイス：オープン前から情報発信を計画し、ターゲット層に届くチャネルを選ぶ。オンラインとオフライン両方の戦略を組み合わせることで、集客の安定につながります。
💡 ポイントまとめ
- メニューやコンセプトの迷走を避ける → ターゲットを絞り、強みを明確化
- 競合への対応不足を避ける → 差別化ポイントの把握と戦略策定
- 宣伝・マーケティング不足を避ける → オープン前から情報発信を計画
4. 繁盛店にするための基本戦略
成功している飲食店には、いくつかの共通点があります。ただ美味しい料理を作るだけでなく、経営者として戦略的に運営する視点が必要です。特に個人店は、味だけでなく顧客との関係性や店の個性が繁盛のカギになります。
ターゲットを明確にする
→ 年齢層やライフスタイル、来店動機など、誰に向けてお店を作るかを明確にします。
→ 適切に絞ることで、リピーターがつきやすくなります。幅広く狙うより、まずは固定ファンを作ることが結果的に売上安定につながります。
ー 35歳・カフェオーナー
独自性を打ち出す
→ 競合店との差別化ポイントを明確にし、他では味わえない価値を提供します。
ー 42歳・レストランオーナー
顧客体験を重視する
→ 味だけでなく、接客、店内の雰囲気、予約対応やイベントなど、来店全体の体験を向上させます。
💬 アドバイス：常連客との会話やアンケートで意見を集め、改善を繰り返すと、お客様の満足度とリピート率が高まります。
継続的に改善する
→ 売上や集客データ、口コミ、季節やトレンドを踏まえて、メニューやサービスを定期的に見直します。
ー 30歳・ベーカリーオーナー
5. まとめ
飲食店開業は、「自分の夢を形にするチャンス」であり、多くの人にとって人生の大きな挑戦です。しかし、準備不足や現実的な課題を見過ごすと、短期間で閉店してしまうリスクもあります。
これまでの章で紹介したように、成功する飲食店には共通の戦略と、開業前のしっかりした準備があります。開業を考えている方は、まず自分自身とお店の強み・弱みを正直に把握することが重要です。
✅ 開業前にやるべきこと
- 自分の適性を正直にチェック
- ターゲット市場と競合分析
- メニュー・コンセプトの明確化
- マーケティング戦略の策定
開業前にこれらの準備を丁寧に行うことで、夢を現実にする確率は格段に高まります。そして何より、“準備を通して自分の店の未来をイメージすること” が、開業後の迷いや後悔を減らす最も大切なステップです。
飲食店開業の一歩を踏み出すなら
飲食店開業は夢がある一方で、準備不足や判断ミスによるリスクも少なくありません。
自分に合った開業プランや戦略を知ることが、成功への近道です。
💡 こんな方におすすめ
● 開業準備で何から始めていいか分からない
● 自分の適性やお店の強みを客観的に確認したい
● メニューやコンセプト、マーケティングの戦略をプロに相談したい
REDISHでは、開業前のプランニングや戦略立案をサポートしています。
経験豊富なアドバイザーが、あなたのアイデアや強みを引き出し、失敗リスクを減らす具体的なアドバイスを提供します。
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