Recruit

Q.入社したきっかけは何ですか？

高校生の時に、クリスピー・クリーム・ドーナツでアルバイトをした経験が、カスタマーサービスの概念に興味を持つきっかけになりました。「シェアハピネス」という価値観に触れ、飲食業界でのキャリアを志すようになりました。
また、シドニーでの飲食店立ち上げ経験を通して、将来は自分の飲食店を展開したいという夢ができました。
帰国後、一度は異なる業界に就職しましたが、飲食業界と関わる仕事、夢に近づくフィールドでキャリアを積みたいと転職活動を開始した1社目でリディッシュに出会い、入社に至りました。

Q. 具体的な仕事内容は？

「Cross Point」という飲食特化の会計・税務サービスの営業を担当しています。お客様の飲食店経営における「漠然とした不安」をヒアリングを通して言語化し、「じゃあ、どうする？」の答えを一緒に見つけるのが私たちの仕事です。
　数値の設定と管理、テレアポ、商談、契約締結までの基本的な営業活動、パートナー企業様との協業施策の立案や実行が主な業務です。社内活動（カルチャー活動や空気作り）も積極的に行っています。マネージャーになってからは、採用面談や育成にも取り組んでいます。育成は営業メンバーのみならず、自身が代表から学んだノウハウを他チームへ転用できるように、実践形式で取り組んでいます。

Q. 会社の雰囲気や環境は？

メンバーが夢や目標に向かってひたむきに頑張っている姿に、常に刺激を受けています。オン・オフの切り替えが上手く、メリハリのある働き方をしている点や、先輩が若手を応援し、見守りながらリードしてくれる雰囲気が好きです。そして、「失敗してもいいから、スピード感を持ってやっていこう」という社風があり、自分で考えて行動できる文化が魅力的だと感じました。

Q. 今後の目標やキャリアプランは？

「自考自行」自ら考えて自ら行動することを掲げて、どこでも通用するスキルを備えた営業メンバーを育て組織拡大に貢献することです。営業はほぼ未経験の自分を育ててくれた代表や、会社に恩返しがしたいです。一方で、自身の夢である飲食店の開業も2025年末までには実現します。カフェと割烹です。2030年までには5店舗の経営を目指したいです。

Q. 仕事での成功体験や、嬉しかったことは？

営業としてお客様の不安や課題を解消し、喜んでいただけることがやりがいです。初めは、オンラインサービスに不安を感じるお客様もいましたが、商談中に役立つ情報を提供し、悩みを解決できることを示して、ご契約いただけたことが特に嬉しかったです。「開業前にお話できてよかったです。安心しました」というお声をいただくことが多く、入社してから大切にしていることの一つである「契約する・しないに関係なく、お時間をいただくすべてのお客様の時間を豊かにする」が体現されている瞬間だなあ、と嬉しくなります。