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コラム- 2024/09/02
- #オピニオンコラム
飲食店接客で使える外国語フレーズ(英語編)
飲食店や小売店で使える基本的な英語接客フレーズ
外国からのお客様に対応する際、基本的なフレーズを覚えておくと非常に便利です。以下に、よく使われる英語の接客フレーズとその日本語訳を紹介します。
1. ご来店ありがとうございます。
英語: Thank you for coming in.
発音: サンキュー フォー カミング イン
お客様を迎える際の基本の挨拶です。感謝の気持ちを伝え、リラックスした雰囲気を作りましょう。
2. こちらがメニューです。
英語: Here is the menu.
発音: ヒア イズ ザ メニュー
メニューを渡す際に使います。お客様がスムーズに注文を決められるようサポートしましょう。
3. ご注文はお決まりですか?
英語: Have you decided on your order?
発音: ハヴ ユー ディサイデッド オン ユア オーダー
注文を伺う際に使用します。お客様が迷っている場合は、アドバイスを提供するのも良いでしょう。
4. もう少々お待ちください。
英語: Please wait a moment.
発音: プリーズ ウェイト ア モーメント
少々お待ちいただく場合に使います。お客様に対して礼儀正しく、安心感を与えましょう。
5. お料理はいかがですか?
英語: How is your meal?
発音: ハウ イズ ユア ミール
料理の状態や満足度を確認する際に使います。問題があれば迅速に対応しましょう。
6. お会計はこちらでお願いします。
英語: You can pay here.
発音: ユー キャン ペイ ヒア
お会計時にお客様に案内するフレーズです。スムーズに支払いを済ませられるようにします。
7. クレジットカードはお使いになりますか?
英語: Will you be paying by credit card?
発音: ウィル ユー ビー ペイング バイ クレジットカード
支払い方法を確認する際に使用します。クレジットカードを使うかどうかをお尋ねすることで、手続きをスムーズにします。
8. 何かお手伝いできることはありますか?
英語: Is there anything else I can assist you with?
発音: イズ ゼア エニシング エルス アイ キャン アシスト ユー ウィズ
追加で手助けが必要かどうかを確認する際に使います。お客様のニーズに応じたサポートを心掛けましょう。
これらのフレーズを使うことで、外国語を話すお客様に対しても丁寧でスムーズな対応が可能になります。接客スキルの向上に役立ててください。
※このコラムはChatGPTを活用して作成されました。