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コラム- 2024/10/23
- #オピニオンコラム
子連れファミリーが喜ぶ飲食店サービスの工夫
子連れファミリーが飲食店を選ぶ際、重視するのは「快適さ」と「安心感」です。親子連れに優しいサービスを提供することで、リピーターが増え、口コミによる集客も期待できます。ここでは、ファミリー層が喜ぶ工夫をいくつかご紹介します。
1. ベビーチェアと子ども用食器の提供
ベビーチェアや子ども用の食器を用意することで、親子の安心感が高まります。特に、割れにくいカップや安全なスプーン・フォークがあると、さらに好印象です。
2. お子様メニューやミニサイズ料理
子ども専用のメニューや、小さめポーションの料理を提供すると喜ばれます。栄養バランスの良いメニューやアレルギー対応の選択肢があると、親も安心して注文できます。
3. キッズスペースやおもちゃの提供
子どもが退屈しないように、待ち時間や食後に遊べるスペースやおもちゃがあると便利です。スペースがない場合は、クレヨンやお絵かきセットなど、小さな工夫でも親子連れには喜ばれます。
4. スムーズな注文・支払いシステム
子連れでの食事は時間がかかることが多いため、スムーズな注文や支払いシステムは親御さんにとって大きな助けになります。タッチパネルでの注文や、テーブル会計に対応するとストレスが軽減されます。
5. 親しみやすい接客
スタッフが子どもに優しく、親にも気配りをする接客は、家族連れのお客様にとって大きな魅力です。笑顔での対応や、さりげない一言が家族の楽しい時間をサポートします。
まとめ
子連れファミリーが喜ぶサービスは、少しの工夫で大きな差を生みます。快適な環境と親切な対応で、ファミリー層のリピーターを増やし、長期的な顧客づくりにつなげましょう。
※このコラムはChatGPTを活用して作成されました。